KEAHLIAN #4 – MENINDAKLANJUTI PROSPEK ANDA

Mau beli atau jualan juga?

KEAHLIAN #4 – MENINDAKLANJUTI PROSPEK ANDA

KONSEP #1: TINDAK LANJUT ADALAH MELAKUKAN APA YANG ANDA KATAKAN AKAN ANDA LAKUKAN

Jika Anda bilang Anda akan menelpon di waktu tertentu, lakukanlah.

Profesi Bisnis Jaringan dipenuhi berbagai orang yang bersemangat dalam satu menit tapi menit berikutnya hanya berdiam diri.

Jalankan bisnis Anda dengan bantuan kalender fisik atau pun elektronik.

Jadilah orang yang melakukan hal-hal sesuai perkataan mereka sebelumnya.

Orang akan menghargainya.

Orang lain menghargai orang yang selaras dengan ucapan mereka.

KONSEP #2: SATU-SATUNYA ALASAN UNTUK MEMILIKI PENJELASAN ADALAH MENYEDIAKAN PENJELASAN BERIKUTNYA

Menindaklanjuti telepon Anda dengan membuat janji berikutnya.

Saat Anda menelpon, Anda akan bertaya apa mereka telah memeriksa materi tersebut.

Mereka mungkin membalas,”Tidak, aku belum memeriksanya,” atau mereka akan menjawab,”Ya, sudah.”

Jika mereka menjawab tidak, mereka tak sempat, Anda perlu menahan diri agar tidak terlihat kecewa karena kurangnya keinginan mereka untuk melanjutkan proses.

Tanggapi dengan kalimat,”Tidak apa-apa.  Saya mengerti kalau Anda terkadang sibuk.  Kapan pastinya, Anda pasti bisa melakukannya?”

Sekarang, Anda mungkin bilang kata “pastinya, pastinya” sedikit berlebihan.

Namun saya sudah menggunakan ini selama berpuluh-puluh tahun dalam proses tindak lanjut ini.

Saya melakukannya karena itu berhasil.

Dalam kasus apa pun, gunakan bahasa apa pun yang Anda suka untuk menyediakan penjelasan di lain waktu dan menjalani beberapa tahap yang sama demi mendapatkan komitment prospek.

Saat Anda sudah mendapatkan komitmen mereka termsuk tanggal dan waktu menelpon berikutnya (penjelasan berikutnya), tutuplah telepon dan hubungi mereka sesuai waktu yang Anda sepakati.

Jika Anda menelpon mereka sesuai waktu yang disepakati dan mereka belum juga memeriksa materinya, ulangi terus proses itu hingga mereka melakukannya.

Ingatlah mereka yg membuat janji.

Anda menjadi professional dengan menindaklanjuti hal-hal yang Anda katakana sebelumnya.

Jika Anda menelpon prospek Anda dan mereka mengatakan ya, mereka sudah memeriksa materinya, Anda akan menanyai mereka beberapa pertanyaan cerdas.

Pertama, Anda JANGAN BERTANYA, “Bagaimana menurutmu?”

Kalimat ini hanya memicu bagian otak prospek yang paling kritis untuk muncul dengan jawaban penolakan, mencoba terdengar cerdas.

Eric Worre, Go Pro

Bersambung …

Mau beli atau jualan juga?